Jak podano, o możliwości wzięcia udziału w nadchodzących wydarzeniach (Uniwersytet wiedzy operowej dla dorosłych - 10 października, "Werther" -10, 14 i 16 października oraz "Halka" - 11, 13 i 15 października) decydować będzie kolejność zakupu biletów.
Osoby, które zakupiły bilet online otrzymają szczegółowe informacje drogą mailową lub telefoniczną, a ci, którzy zakupili bilet w kasie proszeni są o kontakt z Biurem Organizacji Widowni.
Biuro Organizacji Widowni Teatru Wielkiego - Opery Narodowej będzie sukcesywnie informować widzów, którzy zakupili bilety na nadchodzące wydarzenia o dostępności miejsc.
Osobom, które nie będą mogły wziąć udziału w spektaklu, TW - ON proponuje zwrot środków za niewykorzystany bilet na kartę prepaidową, zwrot środków za niewykorzystane bilety na konto i zwrot środków w kasie teatru.
Warunkiem uczestnictwa w wydarzeniu jest złożenie oświadczenia o stanie zdrowia online lub w budynku Teatru Wielkiego - Opery Narodowej.